Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y la compra de productos a través de nuestra tienda en línea. Al navegar en este sitio web y/o realizar una compra, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta sujetarse estrictamente a las cláusulas aquí estipuladas. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar este sitio.

1. IDENTIDAD DEL TITULAR Y DECLARACIONES

El sitio web, la marca comercial y las operaciones de Patitas Coquetas son operados y administrados temporalmente por la persona física con actividad empresarial Yadira Mendoza Baltazar, con domicilio fiscal en Celaya, Guanajuato, México.

2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA

  • Precios Netos: En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), todos los precios de los productos exhibidos en nuestra tienda en línea son montos netos y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. El Cliente no tendrá cargos imprevistos ni aumentos de impuestos al momento de finalizar su compra en el carrito de pagos.

  • Moneda de Transacción: Todos los precios, cotizaciones, cobros y transacciones dentro del sitio web se realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD BANCARIA

  • Pasarelas Autorizadas: Para garantizar una compra segura, el sitio web procesará los pagos a través de los sistemas autorizados de Mercado Pago (para tarjetas de crédito y débito), PayPal, transferencias electrónicas interbancarias (SPEI) y pagos en efectivo en tiendas de conveniencia habilitadas (tales como OXXO).

  • Deslinde de Responsabilidad Bancaria: Patitas Coquetas no almacena, procesa ni tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios o números de tarjeta de crédito/débito de los Clientes. El procesamiento de dichos datos confidenciales recae de forma exclusiva y directa en los servidores cifrados y de alta seguridad de las pasarelas de pago antes mencionadas. Por lo tanto, la empresa se deslinda de cualquier incidencia o falla de seguridad informática imputable a dichas plataformas de pago de terceros.

4. DISPONIBILIDAD DE STOCK E INVENTARIO

  • En caso de presentarse un error involuntario en los sistemas de inventario y que el Cliente adquiera una prenda de catálogo que ya no se encuentre disponible para entrega, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de forma unilateral.

  • Ante esta situación excepcional, se notificará de inmediato al Cliente a través del correo electrónico proporcionado y se procederá al reembolso íntegro del 100% de su dinero. Dicha cancelación se efectuará sin penalización ni responsabilidad legal alguna para ninguna de las partes.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

  • Todo el contenido visual, de software y de diseño de este sitio web es propiedad exclusiva de su titular. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, imitación, modificación, distribución, reventa o explotación comercial de los patrones de costura diseñados 100% originales hechos a mano, las fotografías de catálogo, los textos, el logotipo y los iconos con estilo de crayola característicos de la marca, sin contar previamente con una autorización expresa y por escrito emitida por Patitas Coquetas. El uso no autorizado de estos elementos será sancionado conforme a la Ley Federal de Protección de la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor.

6. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO

  • Uso Exclusivo como Accesorio: La ropa y complementos diseñados por Patitas Coquetas son artículos de moda y accesorios decorativos para mascotas. Es responsabilidad absoluta y exclusiva del dueño o tutor del animal supervisar de manera continua a la mascota mientras use cualquier prenda.

  • Exclusión de Responsabilidad: La empresa no se hace responsable por ningún tipo de accidente, asfixia, estrangulamiento, ingesta accidental de materiales, hilos o botones, ni por reacciones alérgicas o daños físicos que pudieran suscitarse por el mal uso, descuido, alteración del producto, o en caso de que la mascota muerda, rompa y destruya la prenda.

7. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

  • En caso de existir alguna controversia, desacuerdo, reclamación derivada del uso de este sitio web o las transacciones comerciales en él realizadas, o bien algún procedimiento ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), las partes acuerdan someterse expresamente a la aplicación de las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.

  • Asimismo, para la resolución de cualquier conflicto judicial, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

Términos y condiciones